客戶案例
產(chǎn)品分類
售后服務(wù)現(xiàn)在位置：首 頁 —> 售后服務(wù)
全心全意、專業(yè)快速的為客戶服務(wù)是西安星火自動(dòng)化公司的服務(wù)理念，為客戶提供打包機(jī)、陜西封箱機(jī)、全自動(dòng)打包機(jī)的服務(wù)，分別在鄭州、北京、 哈爾濱、成都、南京、西安等地設(shè)立分公司，實(shí)行就近服務(wù)原則。我公司針對(duì)客戶的要求提出了售前、售中、售后三大服務(wù)體系，具體如下：
一、售前服務(wù)：是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務(wù)工作
1、如果你對(duì)我公司的產(chǎn)品感興趣，有購買意向，我們可以為你提供詳細(xì)的資料，可以來電咨詢，以便您對(duì)我們產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。也可以滿足客戶的要求到使用現(xiàn)場(chǎng)去參觀。
2、我們可以根據(jù)你的要求為你設(shè)計(jì)適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)：是指在產(chǎn)品銷售過程中為顧客提供的服務(wù)。
1、顧客在購買我們的產(chǎn)品中，我們要熱情地為顧客介紹、展示產(chǎn)品，詳細(xì)說明產(chǎn)品使用方法，耐心地幫助顧客挑選商品，解答顧客提出的問題等。
2、售中服務(wù)與顧客的實(shí)際購買行動(dòng)相伴隨，是促進(jìn)商品成交的核心環(huán)節(jié)。因此，我們要針對(duì)客戶的需求來詳細(xì)介紹。
三、售后服務(wù)：就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)
1、售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷手段。在追蹤跟進(jìn)階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務(wù)來提高企業(yè)的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高推銷工作的效率及效益。
2、在你購買本公司的產(chǎn)品后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，待機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工人能熟練操作后，我司技術(shù)人員方可離廠。
3、我公司的所有產(chǎn)品從你購買日起保修期為一年，在保修期內(nèi)，我公司派專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)上門無償維護(hù)，一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
4、實(shí)行終身跟蹤服務(wù)制。
一、售前服務(wù)：是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務(wù)工作
1、如果你對(duì)我公司的產(chǎn)品感興趣，有購買意向，我們可以為你提供詳細(xì)的資料，可以來電咨詢，以便您對(duì)我們產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。也可以滿足客戶的要求到使用現(xiàn)場(chǎng)去參觀。
2、我們可以根據(jù)你的要求為你設(shè)計(jì)適用于你生產(chǎn)的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)：是指在產(chǎn)品銷售過程中為顧客提供的服務(wù)。
1、顧客在購買我們的產(chǎn)品中，我們要熱情地為顧客介紹、展示產(chǎn)品，詳細(xì)說明產(chǎn)品使用方法，耐心地幫助顧客挑選商品，解答顧客提出的問題等。
2、售中服務(wù)與顧客的實(shí)際購買行動(dòng)相伴隨，是促進(jìn)商品成交的核心環(huán)節(jié)。因此，我們要針對(duì)客戶的需求來詳細(xì)介紹。
三、售后服務(wù)：就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)
1、售后服務(wù)本身同時(shí)也是一種促銷手段。在追蹤跟進(jìn)階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務(wù)來提高企業(yè)的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，提高推銷工作的效率及效益。
2、在你購買本公司的產(chǎn)品后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，待機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工人能熟練操作后，我司技術(shù)人員方可離廠。
3、我公司的所有產(chǎn)品從你購買日起保修期為一年，在保修期內(nèi)，我公司派專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)上門無償維護(hù)，一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
4、實(shí)行終身跟蹤服務(wù)制。
